[ 답변완료 ] ehk1*** 2024.12.18
[ 상품 문의 ] 김치가 얼어요
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)
식품이 얼었을 때
보관하는 식품의 온도 조건에 맞게 메뉴 버튼을 설정해야 하며
식품을 반드시 뚜껑이 있는 용기에 담아 보관 부탁드립니다.
벽면에서 10cm 이상 간격을 띄워 통풍이 잘 되도록 설치 부탁드립니다.
주위 온도가 20도~30도, 직사광선이 없고 건조한 곳에 설치 사용 부탁드립니다.
해당 부분으로 확인 하시어도 자세한 상담은 소형가전부서에서 유선 상담만 가능하여
번거로우시겠지만 080-329-3000 연락주신 후 2번 소형가전 부서로 유선 상담 진행 부탁드립니다.
추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.
감사합니다.