[ 답변완료 ] alth*** 2024.12.03

[ 기타문의 ] 교환 반품상품 배송하신건가요?

오픈했더니 안에 가지런히 있어야 할 전원 코드선이 그냥 나뒹굴고 있네요 포장은 다 뜯겨져 있고 냉기도 있는 거 보니 누가 사용하다 반품시킨 제품 같은데 반품된 제품 제대로 검수도 안 하시고 그냥 보내신 건가요....

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 상품 이용에 만족을 드리지 못한 점 사과드립니다. 


고객님 죄송하지만 구매 이력에서 교환 진행하신 이력이 아니시며, 소형 가전 부서에서도 교환 진행 건 확인 도움드리기 어렵다고 하여 

번거로우시겠지만 교환 진행하신 주문번호와 통화 진행하실 연락처 비밀글로 기재하여주시면 통화 진행 될 수 있도록 전달 도움드리겠습니다. 


원활한 처리가 되지 못한 점 진심으로 사과드립니다.

감사합니다. 

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