안녕하세요. 락앤락입니다 :)

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.

상담에 혼동을 드린 점 너무 죄송합니다.

문의하신 제품의 부속품은 별도로 판매되고 있지 않아, 구매로 안내드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.

다만, 재고 보유 시 고객님께서 택배비를 부담해 주시는 조건으로 1회 한정 서비스로 뚜껑만 도움드리고 있습니다. (배송비 3,000원)

문의 하신 제품의 제품번호는 LHC3219 확인되며, 재고 소량 확인되어 접수 가능합니다.

신청을 원하시면 제품번호(용기 바닥면 혹은 뚜껑 안쪽에 각인된 영문 3자리+숫자 3~4자리/예:LST701B) 혹은 정확한 상품명과 함께 갯수,색상, 성함, 연락처, 주소,

뚜껑의 사진, 주문번호 또는 구매일자, 구매처, as신청 하시는 사유(예:파손된 경위 등등)를 남겨 주시면 AS 접수 진행으로 도움드리겠습니다.

as서비스는 1회성으로만 접수 가능한 부분으로 제품과 상관없이 한 명의 고객님에게 1번만 가능한 점 양해 부탁드립니다.

이미 as접수 진행 이력 확인 시 접수 불가하니 이 점 유의하시어 신청 요청 주시면 감사하겠습니다.

AS 접수 건의 경우 기존 사용하시던 제품과 색상 및 디자인이 상이할 수 있으며, 재고 소진으로 접수 진행이 어려울 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변드리겠습니다.

감사합니다.