[ 답변완료 ] yjv3*** 2024.06.19

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 구입해주셔서 감사합니다.


락앤락 주문 건의 경우 주문 날로부터 영업일 기준 1~3일 내로 출고되고 있지만 순차적으로 출고 도움 드리고 있습니다. 

롯데 3143-4925-5850으로 6월 19일 출고 진행된 점으로 배송까지 시간 양해 부탁드립니다. 


항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] eac6*** 2024.06.09

[ 세탁문의 ] 소독 문의

열탕소독이 않됀다니, 소독은 어떻게 하면 좋을까요? 팁 좀 부탁드립니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품 관심을 가져주셔서 감사드립니다.


숨 쉬는 유리용기 1.5L 제품의 경우 뚜껑 스스로 숨 쉬는 숨밸브를 통해 내부 가스는 스스로 배출하고 외부 공기 유입은 차단해


재료를 더욱 맛있게 보관할 수 있어 발효식품에 안성맞춤 제품으로 안내드리고 있습니다 :)


뜨거운 물 사용 시 무리가 갈 수 있어 손 세척 사용 권장 드리고 있어 참고 부탁드립니다.


항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] smo8*** 2024.04.01

[ 기타문의 ] 3L 용기 뚜껑 별도 구매 가능할까요 ?

다름이 아니고 열소독을 하다가
뚜껑이 손상되어서 3L 용기를 못쓰게되었는데
뚜껑 8개를 따로 구매가 가능할까요 ? ㅠㅠ

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.


해당 제품은 완제품으로만 판매되고 있어 정말 죄송하게도

부속품 별도로 판매하고 있지 않아 구매로 안내드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.


원활하게 도움드리지 못해 죄송합니다.


고객님께 만족을 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다.



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