뚜껑 관련 안내드립니다.

안녕하세요 고객님, 락앤락입니다.

제품에 기대 많으셨을텐데 불편을 드려 정말 죄송합니다.

제품 사용중 갑자기 뚜껑이 안열리신다면

제품 내부에 공기가 팽창하여 압력으로 인해 열리지 않는 경우가 발생될 수 있습니다. 

혹시 냉장 보관중이셨다면 뚜껑의 숨밸브를 왼쪽으로 돌리시어 완전히 열어주신 후 

실온에 보관하시면서 자연적으로 압력이 배출될 수 있도록 기다려주시기를 부탁드립니다. 

추가 문의사항 있으실 경우 1:1 게시판으로 재문의 주시면

신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.

항상 건강 유의 하시고 행복한 하루 보내시길 바랍니다.

감사합니다.