[ 답변완료 ] jsj2*** 2024.11.05
[ 기타문의 ] 추가) 세라믹 코팅 이게 맞나요..
답변 주셔서 추가 내용 남깁니다!
1. 손세척 시 사용한 세제와 수세미 사진 첨부
-> 일반 털수세미입니다. 까끌한 재질 아니구요..
2. 다른 식기와 부딪힘 또는 떨어뜨린 적 있
는지
-> 없습니다. 항상 가방 텀블러 칸에 소중히 넣고 다녔습니다
3. 스테인레스 빨대를 사용 한적 있는지
-> 없습니다. 플라스틱 빨대 사용했습니다
4. 핸드 크림, 락스, 과탄산 소다, 구연산, 식
초 등 해당 제품을 이용 시 사용 했는지
-> 아니요 일반 세제만 사용했습니다
5. 식기세척기 사용
-> 식세기 없어용..
1. 손세척 시 사용한 세제와 수세미 사진 첨부
-> 일반 털수세미입니다. 까끌한 재질 아니구요..
2. 다른 식기와 부딪힘 또는 떨어뜨린 적 있
는지
-> 없습니다. 항상 가방 텀블러 칸에 소중히 넣고 다녔습니다
3. 스테인레스 빨대를 사용 한적 있는지
-> 없습니다. 플라스틱 빨대 사용했습니다
4. 핸드 크림, 락스, 과탄산 소다, 구연산, 식
초 등 해당 제품을 이용 시 사용 했는지
-> 아니요 일반 세제만 사용했습니다
5. 식기세척기 사용
-> 식세기 없어용..
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
기대감을 갖고 저희 제품 구입해 주셨는데, 불편을 드려 죄송합니다.
구매해 주신 텀블러 제품은 내부 세라믹 코팅이 되어 있습니다.
그리하여 주의 사항에 드라이 아이스는 사용 어려운 점 안내 드리고 있으며 마찰이 될 수 있는 얼음을 넣어주시면
무리 갈 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.
죄송하게도 해당 부분으로 초기 불량으로 안내 드리기 어려워 도움 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다.
제품 사용 시 마찰이 되지 않도록 음료 위주로 보관해 주시거나 얼음 사용이 필요할 경우
음료를 먼저 넣어주신 이후 얼음을 넣어 사용해 주시기를 권장 드립니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글
남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움 드리겠습니다.
감사합니다.
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