[ 답변완료 ] jsz2*** 2024.07.02
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
소형 가전제품에 경우 정말 죄송하게도 다른 색상 교환은 어려운 점으로
또한 씰 개봉 시 변심으로는 반품 진행이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
사용감이 있을 경우 반품 진행이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
고객님께 도움드리지 못하여 죄송합니다.
추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] aiz3*** 2024.06.27
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)
[신상프로모션] All New 음식물 쓰레기냉장고 리뉴얼 론칭 이벤트로 문의 주신 것 같습니다. (기간 6.10-6.23)
[ 사전 예약 & 리뷰 작성 시 스마트킵 3P(1.3L*2P, 3.2L *1P) + 채반 전원 증정 ]
올뉴 음식물 쓰레기 냉장고 사전 예약 & 리뷰 작성 시 7월7일 까지 등록한 리뷰에 한해 이벤트 참여가 인정되어 제공됩니다.
해당 이벤트 사은품은 리뷰 작성자에 한해 7월 15일(월)에 일괄 배송되는 점 참고 부탁드립니다.
이벤트 확인 사항 사진으로 전달드립니다.
항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] coug*** 2024.06.25
[ 불량상품 문의 ] 냉장고가 아니라 온장고가 되었습니다.
안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 이용에 불편드려 죄송합니다.
기재해주신 내용 확인 시 소형가전 AS 상담이 필요합니다.
다만, 소형가전 부서는 게시판 상담이 어려워 소형가전 담당부서 연락처 안내드립니다.
번거로우시겠지만, 080-329-3000 연락주신 후 2번 소형가전 부서로 유선 상담 진행 부탁드립니다.
추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] iog5*** 2024.06.24
[ 불량상품 문의 ] 소음 50db입니다. 구매에 참고하세요. 비추합니다.
후기는 교묘하게 5점만 보여서 문의에도 남깁니다. 다른 분들 피해가 없으시길 바래요. 알고 구매하셔야죠. 환불도 안되는데ㅎㅎ 첨부 사진은 엔지니어가 정상 제품이라고 보내준 사진입니다ㅎㅎ 어이가없어서 웃음만 나네요
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
락앤락 상품 이용에 만족을 드리지 못한 점 사과드립니다.
불편하시겠지만 정상으로 안내 받으신 점으로 고객님 마음에 불편을 드린 점 사과드립니다.
소음의 경우 측정하는 거리에 따라 상이 할 수 있어 차이가 있을 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
제품에 관해 소음으로 불편하시다면, 게시판 상담에서는 안내 도움드리기 어려운 부분으로 죄송하지만 소형 가전 부서로 다시한번 유선 상담 부탁드립니다.
혹 소형가전 부서로 통화 연결이 어려우실 경우 통화 가능한 연락처와 함께 말씀 주시면 원활한 상담 진행 될 수 있도록 빠르게 전달 도움드리겠습니다.
오늘은 고객님께 도움 드리지 못하였지만
항상 행복하시고 좋은 날 되시기를 바랍니다.
오늘도 좋은 하루 되세요:)
감사합니다.
[ 답변완료 ] jaeu*** 2024.06.23
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락을 이용해주셔서 감사합니다.
소형가전 담당하는 부서가 별도로 있어 구성품 구매 가능여부 바로 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
구성품 구매 가능 여부는 080-329-3000 연락주신 후 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.
추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.
감사합니다.