[ 답변완료 ] waif*** 2024.06.12

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전원이 잘 고장난다고 하던데요.
이제품은 그부분까지 개선이된것인지, 그리고 고장시에 AS가 잘되는지 궁금합니다.
그리고 실제로 사용할 때 밑바닥쪽에 음식물이 살짝 얼기도 하는지 궁금합니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)


해당 제품 확인 시 우수한 단열성을 가진 사이클로펜탄 단열재를 사용 하였고 펠티어 반도체 냉장 기술로 5도씨 이하 냉장 온도를 유지 시켜줍니다. 

업그레이드된 냉장 성능을 개선한 점으로 안내드립니다.  

전원부를 교체하여 어댑터를 내장형으로 변경하여 발열 문제를 개선하고 구성을 간소화한 점으로 확인됩니다. 


제품 QnA 확인 시 밑바닥이 어는 경우 제품이 주위 온도에 영향을 받아 날씨와 계절에 따라 바닥면에 살얼음이 낄 수 있어 잠깐 전원을 꺼 두면 녹아서 잘 떨어지는 점으로 마른 수건 또는 물기를 짠 행주로 잘 닦아주시면 감사하겠습니다.   


항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 :)

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