[ 답변완료 ] abm2*** 2024.07.11

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 상품 이용에 만족을 드리지 못한 점 사과드립니다. 


고객님 락앤락 제품 소형가전 관련하여 위니아를 통해 AS, 기술 상담 안내 도움드리고 있습니다.

불편하시겠지만 관련 내용은 소형가전 부서로 문의주시거나 

1:1 문의로 성함, 연락처를 남겨주시면 담당 부서로 전달하여 안내 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.


언제든지 궁금하신 사항은 문의 글

남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면 

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] abm2*** 2024.07.10

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 제품 이용에 만족드리지 못해 죄송합니다.


저희 락앤락 소형 가전제품의 경우 AS 관련하여 소형가전 부서 위니아를 통해서 안내 도움드리고 있으며

제품마다 부품 입고 등 시기가 차이가 있어 입고 지연으로 제품 리콜 등으로 안내 도움드리기가 어려운 점 양해 부탁드립니다.

또한 수리 비용의 경우 담당 부서에서 증상 등을 확인하여 안내드리는 점 참고 부탁드립니다.


제품 관련하여 추가적인 상담이 필요하시다면 담당 부서로 내용 전달하여 유선연락드릴 수 있도록 하겠습니다.

성함, 연락처를 남겨주시면 소형가전 부서로 빠르게 전달 도와드리겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] abm2*** 2024.07.10

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 제품 이용에 만족드리지 못해 죄송합니다.


저희 락앤락 소형 가전제품의 경우 AS 관련하여 소형가전 부서 위니아를 통해서 안내 도움드리고 있으며

제품마다 부품 입고 등 시기가 차이가 있어 입고 지연으로 제품 리콜 등으로 안내 도움드리기가 어려운 점 양해 부탁드립니다.

또한 수리 비용의 경우 담당 부서에서 증상 등을 확인하여 안내드리는 점 참고 부탁드립니다.


제품 관련하여 추가적인 상담이 필요하시다면 담당 부서로 내용 전달하여 유선연락드릴 수 있도록 하겠습니다.

성함, 연락처를 남겨주시면 소형가전 부서로 빠르게 전달 도와드리겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] qbh1*** 2024.07.07

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락을 이용해주셔서 감사합니다.


소형가전 담당하는 부서가 별도로 있어 구성품 구매 가능여부 바로 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.


구성품 구매 가능 여부는 080-329-3000 연락주신 후 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.


추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] xcj3*** 2024.07.07

[ 기타문의 ] 환불

후라이팬 먼저 받은건 반품신청해서 보냈는데
아직 카드취소가 안됐네요.
언제 취소해주시나요?

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

빠르게 확인 후 답변 안내드리지 못해 죄송합니다.

담당 부서 확인 시 반품 상품 입고 확인으로 명일 처리 예정으로 확인되어 불편하시겠지만 시간 양해 부탁드립니다.

추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.


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