안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 상품 이용에 만족을 드리지 못한 점 사과드립니다. 

고객님 죄송하지만 주문 건에 사은품이 포함되어 있지 않으며, 어떤 사은품으로 말씀 주셨는지 확인되지 않아 안내 도움드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

구매하실 때 어떤 조건의 이벤트 사은품을 지급 받기로 하셨는지 기억 나시는 부분이 있으시다면 말씀 부탁드립니다. 

소음이 심하다고 느껴지실 경우

제품 설치 장소의 바닥이 약하거나 제품이 불안정하게 놓여져 있는 지 먼저 확인 부탁드립니다.

제품 주위와 적당한 간격(10cm)을 두고 사용해 주셔야 하며,

제품 바닥의 흡입구와 양쪽 측면의 환풍구의 공기 순환이 막히지 않도록

해주시고, 먼지나 이물질이 있다면 제거 후 사용 부탁드립니다.

해당 부분 확인하시어도 소음이 발생된다면, 게시판에서는 상담 도움드리기 어려워 자세한 상담은 소형 가전 부서 통해 문의 부탁드립니다.   

번거로우시겠지만,  080-329-3000 연락주신 후 2번 소형가전 부서로 유선 상담 진행 부탁드립니다.

추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.

감사합니다.