[ 답변완료 ] afe1*** 2024.06.27

[ 불량상품 문의 ] 뚜껑 네 귀퉁이가 전부 튀어나옵니다

한달전에 산 그레이 5L는 뚜껑이 딱 들어맞는데 이번에 온 아이보리는 뚜껑이 아래 몸체보다 넓어서 모두 귀퉁이가 튀어나옵니다. 틈새로 냉기가 샐 것처럼 보이네요. 모든 제품이 그런건지 이격 안맞는 불량인지 확인 바랍니다. 오늘 배송왔고 방금 뜯었다가 알게되었습니다. 미사용 제품입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

번거로우시겠지만 말씀주신 증상 확인 후 안내 도움드릴수 있어

제품 증상 사진 촬영 하여 1:1 문의글에 첨부해주시면

확인 후 빠른 진행으로 도움을 드리겠습니다.


만약 용량문제로 첨부가 안되신다면,

1661-2997번으로

제품 증상 사진 촬영하여 전송 후

재문의시 핸드폰 번호를 사진 전송후 1:1문의로 재문의 하셔서 번호 확인 부탁드립니다.


(전송해주신 번호로 수신이력 조회가능합니다.)


언제든지 궁금하신 사항은 문의 글

남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

감사합니다.

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