[ 답변완료 ] prq3*** 2024.06.22
[ 색상 문의 ] 주문했는데, 색상을 바꿔서 출고 부탁드립니다.
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품을 구입해주셔서 감사합니다.
색상 변경으로 말씀 주신 2024062020150418174 주문 건
담당 부서로 전달하여 아이보리 색상으로 변경 출고 될 예정으로 배송까지 시간 양해 부탁드립니다.
항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] fgq2*** 2024.06.22
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품을 구매해주셔서 감사드립니다.
해당 제품은 사전 예약 제품으로 6월 26일 이후 순차 배송 예정으로 배송 예정일을 지정 도움드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
제품 취소하시고 제품을 수령 받으실 수 있으실 때 재구매하시는 방법이 있지만 구매하실 때 제품 재고 소진이 될 수도 있어
가족분들 중 수령 받으실 수 있는 분에게 주소지를 변경하시는 방법도 있는 점 참고 부탁드립니다.
추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] jung*** 2024.06.19
[ 사이즈 문의 ] 제품 상세 스펙...
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)
해당 제품 무게 약 3.5kg 으로 참고 부탁드립니다.
추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] asx2*** 2024.06.19
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 이용에 불편드려 죄송합니다.
문의주신 주문건 전체 반품 접수 진행하였습니다.
1~3영업일 내로 택배기사 방문하여 상품 회수 할 예정으로 상품은 재포장 부탁드립니다.
환불은 상품 회수 및 검수 후 진행됨으로 조금만 시간양해 부탁드립니다.
추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] jmh1*** 2024.06.18
[ 기타문의 ] 사용할 때
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
녕하세요 고객님
저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)
사용에 편리한 방법으로 이용하셔도 무방 하시지만 내통은 빼시고 사용하시면 안되는 점 참고 부탁드립니다.
내통에 음식물 쓰레기 봉투를 걸고 사용을 권장드립니다.
항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 :)