[ 답변완료 ] gyq8*** 2024.10.24

[ 기타문의 ] 안녕하세요

안녕하세요 제품 구매해서 잘 사용하고 있는데
E3가 갑자기 나오면서 작동안되서
코드 뺐다 끼니까 정상 작동하는데
E3는 왜 나오는걸까요?

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 상품 이용에 만족을 드리지 못한 점 사과드립니다. 


 E3 에러는 전원연결 에러라고 합니다.

플러그를 뽑은후 10~20 분정도 후에 재연결 시 대부분의 문제 해결되며,

혹 동일 문제가 지속 발생할 경우에는 소형 가전 부서 통해 점검 받아 보셔야 하는 점으로 안내드립니다.


증상 관련 자세한 상담이 필요하신 경우 

번거로우시겠지만,  080-329-3000 연락주신 후 2번 소형가전 부서로 유선 상담 진행 부탁드립니다.


추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.

감사합니다.

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