[ 답변완료 ] hyl5*** 2024.10.06

[ 불량상품 문의 ] 안갖고다녀서 몰랐는데

물이 다 샙니다ㅜㅜ
락걸고 돌려서 세우면 조금씩 물이 떨어져요
불량인거같은데 교환어렵겠죠

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

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저희 락앤락 제품 믿고 구매해 주셨으나 상품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.


제품 내부에 고무패킹이 맞지 않게 결착되거나, 뚜껑 결착 시 스크류 방향에 맞지 않게 결착되면 누수 발생할 수 있습니다.

고무패킹 분리했다가 재결착 및 뚜껑 스크류 방향에 맞게 재결착해보시길 권장드립니다. 

해보시고 동일 증상일 경우 다시 말씀 주시면 해당 부분 도움드릴 수 있을지 검토하여 꼼꼼하게 확인해서 안내 도움드리겠습니다. 


언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나 

고객센터로 연락 주시면 꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

감사합니다 :)

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