[ 답변완료 ] rce5*** 2024.08.09

[ 불량상품 문의 ] 제품자체 하자를 별도구매로 막는 이상한 회사

2개의 텀블러를 이용했고 각 각 뚜껑 클립부분이 사용한지 얼마되지 않아 달아서 문의 했더니 택배비 받고 보내 주더군요 개선품일려나 생각 했는데 같은 제품..
개선할 생각은 안하고 환경을 생각하는 것처럼 포장해서 별도 판매라니....
신 시장을 개척 하는 훌륭한 기업이군요.....

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락몰을 찾아주셨지만 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

말씀 주신 부분은 담당 부서에 전달하여 개선될 수 있도록 노력하겠습니다.

고객님께 만족을 드릴 수 있는 락앤락 될 수 있도록 최선의 노력 다하겠습니다.

오늘은 고객님께 도움 드리지 못하였지만 

항상 행복하시고 좋은 날 되시기를 바랍니다.

오늘도 좋은 하루 되세요:)

감사합니다.

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