[ 답변완료 ] jrx6*** 2024.09.11
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.
해당 제품 큐브 쌀통의 도어는 고리 결착형으로 처음 사용 시 조금 뻑뻑하게 느껴질 수 있으며,
쌀을 넣어 제품에 무게가 실리면 뚜껑을 열고 닫을 때 도움을 받을 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
뚜껑의 PUSH 버튼을 가볍게 누르면 뚜껑이 개폐가 원활하지 않아 PUSH 버튼을 꾸욱 눌러서 열고 닫아 주시기를 부탁드립니다.
추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] jrx6*** 2024.09.10
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
번거로우시겠지만 말씀주신 증상 영상 확인 후 안내 도움드릴수 있어
제품 증상 영상을 10초가량 촬영하여 문의글에 첨부해주시면
확인 후 빠른 진행으로 도움을 드리겠습니다.
만약 용량문제로 첨부가 안되신다면,
1661-2997번으로
제품 증상 영상을 10초가량 촬영하여 전송 후
재문의시 핸드폰 번호를 영상 전송후 재문의 하셔서 번호 확인 부탁드립니다.
(전송해주신 번호로 수신이력 조회가능합니다.)
만약 아이폰 기종을 사용하고 계신다면 간혹 문자 발송이 안되시는 경우가 있어
번거로우시겠지만 doksanllics@gmail.com 메일로 증상 사진 전송 부탁드립니다.
전송 후 재문의 주시면 꼼꼼하게 안내 도와드리겠습니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글
남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
감사합니다.