[ 답변완료 ] zfb0*** 2025.06.10

[ 상품 문의 ] 뚜껑이 안열려요 어떻게해야하나요..ㅠㅠ

똑딱이 교체가능한가요?

문의 내용 답변 드립니다.

안녕하세요, 고객님

이용에 불편을 드린 점 너무 죄송합니다.


문의 주신 내용 만으로는 정확한 답변을 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다.
다만, 사용 시 쌀알이나 이물질이 도어에 낄 경우 발생할 수 있습니다.
잘 확인하시어 청소 및 약간의 충격을 주어 열어보셔야 합니다.
해당 제품은 버튼(부자재)을 별도 판매 AS 진행을 하고 있지는 않습니다.
락앤락 고객센터로 문의 주시면 자세히 확인 후 답변 드리겠습니다.

추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.

감사합니다.

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