[ 답변완료 ] nln6*** 2025.09.28

[ 상품 문의 ] 실리콘뚜껑

실리콘 뚜껑 세척 후 열탕을 했는데 하얀 자국이 묻어있어요. 그전에 구매한 상품은 안그랬는데 불량인가요?

안녕하세요. 락앤락입니다 :)

고객님 안녕하세요 :)

락앤락을 항상 애용해 주셔서 감사합니다.


해당 제품은 실리콘 뚜껑으로 확인됩니다.

실리콘 특성상 물이 건조하면서 미네랄이 굳어 하얗게 보일 수 있을 것으로 예상됩니다.

이런 경우 열탕 소독 시 물이 끓으면 가스 불을 끄고, 10초씩 끊어서 30초 이내로 열탕 소독 후

완전히 건조를 해 주시면 감사하겠습니다.

이 후에도 같은 증상이 나타난다면 사진을 첨부하여 재 문의 주시면 감사하겠습니다.


추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.

감사합니다.



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