[ 답변완료 ] zzc9*** 2025.09.10
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안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품을 애용해 주셔서 감사합니다.
락앤락은 뚜껑 및 실리콘패킹(부자재)을 별도 판매 및 AS 진행을 하고 있지는 않습니다.
다만, 재고 보유 시 1회 한정 뚜껑 (택배비 3,000원) 서비스를 도움 드리고 있습니다.
LHC3219> 2개 뚜껑 재고 소량 확인 되어 접수가능 합니다
번거로우시겠지만, 구매처, 주문일자 or 주문번호 , 사용횟수, 뚜껑추가구매요청사유 , 주소지, 성함, 연락처 확인후 1:1 재문의 주시면 접수 도움 드리겠습니다
이미 AS접수 진행 이력 확인 시 접수 불가하니 이 점 유의하시어 문의 해 주시면 감사하겠습니다.
혹시라도 재문의시 소량의 재고로 인해 접수가 어려울수도 있는점 양해 부탁 드립니다
추가 문의 사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.
감사합니다.