문의 내용 답변 드립니다.

안녕하세요, 고객님

제품으로 인해 불편을 드리게 되어 죄송합니다.

첨부해주신 사진 및 내용 확인하였습니다.

많이 불편 하셨을텐데 문의 남겨주셔서 감사합니다.

당사를 믿고 구입해 주셨는데 미흡한 상품을 제공해 드려 되어 정말 죄송합니다. 

어느 정도 기스는 포장 및 생산 공정 과정 중 발생 할 수 있는 부분이나 해당 기스는 상품 불량으로 

교환을 도와 드리려고 합니다.

다만, 통화가 아닌 게시판으로 확인 후 접수를 도움 드릴 수 있다 보니 다시 문의 드리 점 양해 부탁 드립니다.

1.7L 제품 2개중 1개만 교환 요청 이신지 혹은 물병 4개 모두 교환을 도와 드려도 될지 답변 남겨주시면 내용 확인 후 

교환 접수하여 빠른 회수 및 출고 할 수 있도록 요청 하겠습니다.

추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변드리겠습니다.

감사합니다.