[ 답변완료 ] wlsc*** 2023.07.28

[ 사이즈 문의 ] 뚜껑을 제거했을 때 높이

1.7L 제품 상품 페이지에는 높이가 215mm으로 나오는데, 뚜껑을 제거하면 높이가 정확히 몇 mm인지 궁금합니다.
정수기 아래 공간이 낮아서 제품이 들어가는지 확인을 위해 문의 드립니다.

안녕하세요. 고객님 락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님, 락앤락입니다.
뚜껑 제외 용기의 높이 측정 결과 약 200mm로 확인되는 점 참고 부탁드립니다.

항상 건강 유의 하시고 행복한 오후 시간 보내시길 바랍니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] ata0*** 2023.01.30

[ 재고 문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

번거로우시겠지만 아래 내용 확인 후 1:1 문의글로 남겨주시면 빠른 처리 안내 도와드리겠습니다.


문의주신 제품의 부속품은 별도로 판매되고 있지 않아, 구매로 안내드리지 못하는점 양해 부탁드립니다. 


다만, 재고보유 시 고객께서 택배비를 부담해 주시는 조건으로

1회 한정 서비스로 도움드리고 있습니다.

AS 접수 건의 경우 기존 사용하시던 제품과 색상 및 디자인이 상이할 수 있습니다.


신청을 원하시면 제품번호(영문3자리+숫자3~4자리) 와 함께 

사용이 어려우신 개수대로 AS 안내 도움드리고 있어 제품 증상 또는 사용중이신 용기 사진 첨부 부탁드립니다.

성함, 연락처, 주소를 홈페이지 1:1 문의글에 남겨 주시거나 고객센터로 연락주시면 AS접수 진행으로 도움드리겠습니다.


다만 재고 소진으로 접수 진행이 어려울 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

정보 기재해 주시면 확인 후 빠르게 안내 도와드리겠습니다.


언제든지 궁금하신 사항은 문의 글

남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

감사합니다 :)



[ 답변완료 ] king*** 2021.11.08

[ 재고 문의 ] 비스프리 1.7L뚜껑구매 문의건

안녕하세요!
비스프리 락액락을 약 10통사용중에 있습니다.
1.7L 뚜껑 밀페 고무패킹이 훼손이 자주되어
고무패킹 또는 뚜껑만 구매하고자 하는데
상품에 별도 구매방법이 없어서 상품문의올립니다.
답변부탁드립니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 아끼고 사랑해 주셔서 감사드립니다.


문의주신 제품의 부속품은 별도로 판매되고 있지 않아, 구매로 안내드리지 못하는점 양해 부탁드립니다. 


다만, 품질보증기간(구입일로부터 1년 이내)인 경우 상품 보유 재고량에 따라 AS 진행이 가능하며,
서비스 진행을 원하실경우 배송비를 부담해 주시는 조건으로 1회 한정 서비스 진행해드리고 있습니다.

AS서비스를 원하시는 제품번호(영문3자리+숫자3자리) 확인 부탁 드리며,
구매영수증 또는 구매내역과 함께 성함, 연락처, 주소를 홈페이지에 남겨 주시거나 
락앤락 고객센터(080-329-3000)로 연락주시면 확인 후 AS접수 진행으로 도움 드리겠습니다.

즐거운 하루 보내세요.

감사합니다 : )


[ 답변완료 ] milk*** 2021.09.25

[ 기타문의 ] 뚜껑 구매 문의

산지는 몇년 됐는데 고무 패킹이 없어져서 구매 문의 드립니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 아끼고 사랑해 주셔서 감사드립니다.


문의주신 제품의 부속품은 별도로 판매되고 있지 않아, 구매로 안내드리지 못하는점 양해 부탁드립니다. 


언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나

락앤락 고객센터 080-329-3000 로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.


앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.  


감사합니다 : )



[ 답변완료 ] 이*기 2021.02.28

[ 기타문의 ] 내열온도 환경호르몬

내열온도가 어떻게 되나요? 끓이고 조금 식은물 약 80도정도의 물을 담아도 환경호르몬이 나오거나 변형이 생기지는 않나요?

안녕하세요, 고객님. 락앤락 몰을 이용해 주셔서 감사 드립니다. 비스프리 소재 제품의 내열온도는 110도이며 너무 고온의 끓는 물을 바로 담으실 경우 투명도가 낮아질 수는 있습니다. 또한, 환경호르몬에 안전성 테스트를 거친 원재료로 생산, 판매되고 있기 때문에 안심하고 사용하셔도 좋습니다. 다른 문의 사항이 있으시면 저희 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 친절한 안내를 드리겠습니다. 감사합니다.

비밀번호 확인

게시글 등록시에 입력했던 비밀번호를 입력해 주세요.