[ 답변완료 ] 박*진 2016.02.16

[ 기타문의 ] 밀폐 관련 문의드립니다.

안녕하세요. 상품 설명 중 완전 밀폐가 되지 않는다고 되어 있는데, 그렇다면 실외(베란다 등)에 보관하는 경우 쌀벌레가 생길 수도 있을 것 같은데요. 밀폐력이 어느 정도인지 답변 부탁드려요. 수고하세요.
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안녕하세요, 고객님 락앤락 몰을 이용해 주셔서 감사 드립니다. 문의 주신 쌀통은 앞 부분 덧마개 구조 특성상 100%로 밀폐가 되지 않습니다. 쌀벌레는 외부 환경(습도,온도등) 조건에 따라 쉽게 발생되며, 고객님 환경 조건에 따라 쌀벌레가 생길 수 있음을 양해 말씀 부탁드립니다. 추가 문의 사항이 있으시면 저희 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 친절한 안내를 드리겠습니다. 감사합니다.

[ 답변완료 ] with*** 2015.11.03

[ 기타문의 ] 2.5kg잡곡통만 단품 판매해주세요.

작은 사이즈가 필요한데 단품으로도 판매 해주세요~~

안녕하세요, 고객님. 락앤락 몰을 이용해 주셔서 감사 드립니다. 문의주신 2.5kg 사이즈 제품은 단품으로 판매되고 있습니다. 락앤락몰 사이트에서 HPL701로 확인해 보시기 바랍니다. 감사합니다.

[ 답변완료 ] 김*희 2015.05.22

[ 기타문의 ] 패킹재질 문의

그럼 기획상품은 패킹이 고무 재질이고, 기존 쌀통은 실리콘 재질이라는 얘기인가요? 고무와 실리콘은 차이가 있지 않나요?
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안녕하세요, 고객님. 락앤락 몰을 이용해 주셔서 감사 드립니다. 문의하신 제품은 색상 차이로 안내 드렸으며, 패킹 재질은 기존 쌀통과 동일한 실리콘 고무제입니다. 감사합니다.

[ 답변완료 ] 홍*울 2015.05.21

[ 기타문의 ] 기존 쌀통과의 차이점

안녕하세요. 기존 쌀통 10kg 과 기획제품의 차이점이 있나요? 설명 보니, 기존쌀통은 패킹이 실리콘, 기획제품은 고무제로 쓰여있는데 어떤 차이가 있는건지;;;; 구입하는데 참고하려고 합니다.
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안녕하세요, 고객님. 락앤락 몰을 이용해 주셔서 감사 드립니다. 문의하신 기획 세트 제품은 기존 쌀통과 동일하며, 고무패킹과 바퀴 색상 차이입니다. 감사합니다.

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