meki*** 2024.10.30
★★★★★

좋아요

락앤락 이전 모델 쓰다가 갑자기 원인모를 고장이 나서 어쩔수 없이 샀어요 전모델은 비닐고정이 잘 안되고 어댑터가 크고 그랬는데 전모델의 단점을 계선해서 너무 좋아요 어댑터가 없어진건 진짜 최고에요 신제품 나온거 보고 갖고싶었는데 쓰던게 있어서 그냥 쓰고 있었거든요 근데 고장이 나서 결국 바꾸게 됬네요 잘쓸게요
smli*** 2024.08.22
★★★★★

제품 자체는 좋은데 배송, CS 체계는 엉망.

+1
제품 자체는 아주 좋습니다.
디자인 예쁘고, 사이즈 컴팩트하고, 냉장 잘 되고.
이중 밀폐구조라서 냄새가 하나도 새어나오지 않아요.
고가의 음식물 처리기보다는,
여러가지 고려했을 때 음식물 쓰레기 냉장고가
차라리 합리적인 제품인 것 같습니다.
배송은 딱 이틀 걸렸습니다..만,
제품이 잘못 왔네요?
분명히 저는 '올 뉴' 제품을 주문 했는데,
리뉴얼 전의 구형 제품이 온거죠.
바로 고객센터 전화해서 교환 절차 밟았습니다.
납득하기 어려웠던건 위니아와 락앤락이 이원화 되어 CS를 처리한다는 것..
전산이 어쩌고 제품 입/출고가 어쩌고 하는 통에 교환 받기까지 2주가 넘게 걸렸네요. 엉뚱한 주소로 물건을 보내서 다시 왔다갔다 한 것도 황당했고요. 그와중에 끝까지 책임지고 절차 도와주신 직원분은 아주 칭찬합니다.
그리고 사은품.. 제가 쓰는거 보고 따라서 구매한 친구는 키친툴세트 받았던데 이건 너무한거 아닙니까. 난 꼴랑 청소용 솔 하나 받았는데..
복불복도 아니고 이 무슨...

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