[락앤락몰 설연휴 배송안내]

2025년 설연휴를 맞아 배송일정을 아래와 같이 안내드립니다. 

*연휴 전 배송가능 일정 : 1월 24일(금) 오후2시 이전 결제완료 건까지

※ 연휴기간 주문건은 1월31일(금)부터 순차 배송됩니다.

※ 연휴 택배 물량증가 및 택배사 사정에 따라 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

개인정보 유출 통지문

고객님의 개인정보와 관련하여 안내 말씀 드립니다.

당사는 2024년 11월 27일 오전 9시 38분에 신원 미상의 외부 해커가 당사 서버를 공격하여 락앤락 통합회원 등의 개인정보가 유출된 사실을 인지하게 되었습니다. 

이러한 사실을 확인한 즉시 당사는 추가적인 데이터 보호조치를 위하여 접근통제와 모니터링을 강화하였고, 유출 경위를 면밀히 파악하기 위한 절차를 진행하고 있으며 한국인터넷진흥원(KISA)에 개인정보유출, 해킹사고 신고를 자진 접수(2024 년 11월 27일 11시 30분)하여 문제 해결을 위한 조사를 진행 중입니다.

현재까지 유출이 확인된 개인정보는 아이디, 암호화된 비밀번호, 이름, 주소, 휴대폰번호, 이메일, CI이며, 입력하신 정보에 따라 성별, 생일, 기념일, 전화번호, 자동로그인 연동정보가 포함될 수 있습니다. 본건으로 영향을 받은 데이터는 각 개인마다 다를 수 있습니다.

유출된 개인정보가 보이스 피싱 등에 활용될 수 있으므로, 고객님의 연락처로 발송되는 알 수 없는 피싱 메시지 등에 주의를 기울여 주시고, 비밀번호를 변경해 주시기를 부탁드립니다.

개인정보 유출로 인한 피해 발생이 의심되거나, 더 궁금하신 내용이 있으신 경우, 아래 담당부서로 문의 주시면 성실히 답변 드리겠습니다.

■    피해 등 접수 담당 부서: 락앤락 고객센터

■    피해 등 접수 전화 번호: 080-850-0424

■    피해 등 접수 이메일 주소: lock@locknlock.com

본건으로 인해 고객님께 심려를 끼쳐드린 점 다시 한 번 진심으로 사과 드립니다. 당사는 본건에 대하여 깊이 반성하고, 유출 발생 경위와 피해 상황의 명확한 파악을 위해 최선을 다할 것이며, 앞으로 이와 같은 일이 발생하지 않도록 개인정보 보호 관리체계를 강화하고 개인정보보호에 더욱 노력하겠습니다.

주식회사 락앤락

-당첨 사은품은 회원정보에 입력해주신 주소지로 2/4 출고예정입니다.

-당첨 적립금은 2/4 오전 10시 지급예정이며, 적립금 사용 유효기간은 발급일(2/4)로부터 30일 입니다.

당첨을 진심으로 축하드립니다:)

안녕하세요. 네이버페이입니다.

네이버페이 카드 결제 DB 점검이 진행될 예정입니다.

■ 서비스 증단 일시: 2022/02/07 01:00 ~ 07:00

■ 서비스 중단 사유: 안정적인 서비스 제공을 위한 네이버페이 DB 점검

■ 서비스 중단 영향

※ 카드 결제 관련 서비스만 중단이 되며 이외 네이버페이 서비스는 정상적으로 운영됩니다.

※ 서비스 재개는 시스템 점검 상황에 따라 변경될 수 있습니다. 

서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

더욱 안정적인 서비스 제공으로 보답하는 네이버페이가 되겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. 락앤락입니다.

리빙메이트 3기 모집에 참여해주신 모든 분들께 감사드립니다.

22년 1월~3월 3개월 간 락앤락과 함께하는 라이프스타일과 꿀팁을 소개해줄,

리빙메이트 3기 선정 결과를 안내드립니다.

* 개인정보 보호를 위해 마킹된 정보로 발표하며, 선정된 분들께는 문자로도 개별 연락을 드립니다.

* 리빙메이트 3기 활동은 1/3(월)부터 시작되며, 활동과 관련된 안내사항은 메일로 다시 한번 연락드리겠습니다.

리빙메이트 모집에 대한 많은 관심을 가져주신 점 감사드리며,

아쉽게도 이번 기수에 함께하지 못한 분들은 다음 기회에 만나 뵙길 기대하겠습니다.

감사합니다.

[공지사항]

락앤락 개인정보 처리방침 개정 안내

공지일: 2021.12.08

안녕하세요. 락앤락입니다.

항상 락앤락을 이용해주시는 고객 여러분들께 감사드리며, ‘락앤락 개인정보 처리방침’이 아래와 같이 개정됨을 알려드립니다.  

1. 변경내용

2. 일정

- 개정공지일: 2021년 12월 8일

- 개정시행일: 2021년 12월 20일

- 현재 적용중인 개인정보처리방침은 개정일을 기준으로 효력을 상실하고 새로운 내용으로 대체됩니다.

3. 문의/안내사항

- 개인정보처리방침에 대한 문의사항은 [고객센터-1:1문의]를 통해 문의할 수 있습니다.

- 개정 공지기간 동안 별도의 이의를 제기하지 않으시는 경우 락앤락 개인정보 취급방침의 개정에 동의하는 것으로 간주합니다. 동의하지 않으실 경우에는 서비스 이용이 불가합니다.

※ 온라인 PG업종에 해당하는 가맹점에 한해 무이자 정책 적용되며, 그 외 가맹점은 제외

※ 카드사 정책에 따라 일부 업종은 각 업종의 할부 정책이 적용될 수 있음

※ 법인/개인사업자 기업/체크/선불/기프트 카드 등 무이자할부 행사 대상에서 제외

※ 직계약/특별제휴/오프라인/신규 가맹점 등 일부 제외

※ 무이자 할부 결제 시 포인트, 마일리지 적립 제외

※ 본 행사는 카드사 사정에 따라 변경 또는 중단될 수 있음

안녕하세요. 네이버페이입니다.

씨티은행 시스템 작업으로 인해 작업 시간 동안 일부 결제 서비스가 일시 중지되어 안내드립니다.

안내드린 은행/증권사만 중단이 되며 네이버페이 서비스는 정상적으로 운영됩니다.

■ 서비스 중단 일시: 2021.11.14(일) 01:00 ~ 09:00 (약 8시간 거래중단)

■ 서비스 중단 사유: 씨티은행 시스템 작업

■ 서비스 중단 영향: 씨티은행 계좌 간편결제 승인/취소, 계좌를 통한 포인트 충전 중단

※ 안내드린 은행/증권사만 중단이 되며 네이버페이 서비스는 정상적으로 운영됩니다.

※ 서비스 재개는 시스템 점검 상황에 따라 변경될 수 있습니다.

서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

더욱 안정적인 서비스 제공으로 보답하는 네이버페이가 되겠습니다.

감사합니다.

*적립금 사용 유효기간은 발급일(11/9)로부터 30일 입니다. (11/9 오전 10시 적립금 일괄 증정예정)

당첨을 진심으로 축하드립니다:)